Störungen im Netzwerk haben häufig eine einfache Ursache. Das Problem besteht weniger in der Behebung, sondern viel mehr im Finden. Viele greifen sofort zum Telefon und rufen den Serviceanbieter an, leider kommen die meisten in einem Call-Center an und dort erhalten sie mehr oder weniger Hilfe. Folgende Fehler können der Grund für Dysfunktion des Netzwerks sein und so lassen sie sich lösen.
Endgerät verbindet sich nicht mit dem Router
Obwohl der Router in Betrieb ist, verbindet er sich nicht mit dem gewünschten Gerät. Ob Tablet, Smartphone, PC oder Drucker spielt dabei keine Rolle. Jeder Router verfügt über einen Schlüssel aus Zahlen und Buchstaben. Der Code ist das wichtigste Element, um ein Gerät mit diesem zu verbinden. Der WLAN-Schlüssel ist auf der Rück- oder Unterseite des Routers notiert. Um den Code eingeben zu können, ist die Option „Einstellungen“ im Smartphone, Tablet oder PC anzuklicken. Anschließend „Netzwerk oder WLAN“ auswählen und den Router auswählen. Durch das Anklicken auf die Schaltfläche öffnet sich das Feld zur Eingabe des WLAN-Codes.
WLAN-Signal ist zu schwach
Das Problem kennen viele in dicht besiedelten Wohnanlagen und auf dem Land. Der eigene Empfang ist oft schwächer als der des Nachbarn. In dem Fall liegt das am Kanal. Durch die Auswahl eines neuen Kanals in den Einstellungen des Routers lässt sich das Problem in kürzester Zeit beheben. Zur Konfiguration wird die IP-Adresse des Routers in die Schaltfläche des Browsers eingetragen. Anschließend lässt sich in dem Menü der Kanal ändern und das Signal deutlich verstärken. In der Regel sind keine zusätzlichen externen Verstärker notwendig.
Zugriff auf Datei im lokalen Netzwerk verweigert
Sind in einem lokalen Netzwerk mehrere Computer und mobile Endgeräte angeschlossen, dient das unter anderem für den gemeinsamen Zugriff auf Dateien. Die Netzwerkfehlersuche hilft das Problem zu erkennen, wenn der Zugriff auf einem der Geräte verweigert wird. Der Computer zeigt eine Fehlermeldung an, die oft unbeachtet vom Nutzer weggeklickt wird. Ein Fehler, denn die Mitteilung zeigt an, dass der Fehler in den Einstellungen des Hauptrechners liegt. Damit andere auf die Dateien zugreifen können, ist die Netzwerkerkennung und Dateifreigabe für andere Geräte freizuschalten.
Einfache Fehler
So seltsam das auch klingt und lustig das für viele ist, es gibt oft ganz einfache Antworten auf die Netzwerkfehler. Plötzlich ist der Drucker nicht im Netzwerk auswählbar oder der Druckvorgang erfolgt nicht. Der Drucker, der meistens außerhalb der Sichtweite steht, ist eventuell ausgeschaltet, oft ist er nicht mit dem Stromnetz verbunden. Anwender sollten vor dem professionellen Rat die einfachsten Einstellungen und Anschlüsse prüfen. Manchmal löst sich das Netzwerkkabel zum Router oder ein Stromkabel. Führt die Netzwerkfehlersuche zu keinem Ergebnis, dann hilft der technische Kundendienst. Eine passende Lösung für die Netzwerkfehlersuche erhalten Sie bei dmn-solutions.com
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